Квалификация – специалист по сервису на транспорте

 

Срок обучения:

​

на базе 9 классов

2 года 10 месяцев (очная форма обучения)

​

​

на базе 11 классов, НПО

2 года 10 месяцев (заочная форма обучения)

​

​

Область профессиональной деятельности выпускников:

организация и управление процессами и службами сервиса на транспорте (по видам транспорта) 

 

Объекты профессиональной деятельности:

• запросы пассажиров и грузоотправителей;

• процессы сервиса на транспорте, транспортные процессы;

• технологии обслуживания пассажиров, бронирования и продажи перевозок и услуг;

• технологии обслуживания пассажиров, бронирования и продажи перевозок и услуг;

• офисная техника, технические средства связи; автоматизированные системы бронирования;  кассовое оборудование, технические средства досмотра, системы видеонаблюдения; видеотерминальное оборудование, технические средства выявления диверсионно-террористических устройств;

• нормативно-правовая и отчетная документация; проездные и перевозочные документы;

• первичные трудовые коллективы.

 

Основные виды профессиональной деятельности:

• Бронирование и продажа перевозок и услуг.

• Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта.

• Организация и выполнение мероприятий по обеспечению безопасности на транспорте.

• Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих - проводник пассажирского вагона

 

Вы будете уметь:

• Бронировать перевозку пассажиров на транспорте.

• Оформлять (переоформлять) билеты пассажирам в прямом и обратном направлениях.

• Бронировать (резервировать) багажные и грузовые перевозки.

• Оформлять (переоформлять) грузовую (почтовую) документацию.

• Обеспечивать финансовые расчеты с пассажирами и грузоотправителями.

• Бронировать места в гостиницах и аренду автомашин.

• Организовывать и предоставлять пассажирам информационно-справочное обслуживание в пунктах отправления и прибытия транспорта.

• Организовывать обслуживание особых категорий пассажиров (пассажиров с детьми, инвалидов и пассажиров с ограниченными возможностями) в пунктах отправления и прибытия транспорта.

• Организовывать обслуживание пассажиров в VIP-залах и бизнес-салонах пунктов отправления и прибытия транспорта.

• Оказывать первую помощь пострадавшим и принимать необходимые меры при несчастных случаях.

• Выполнять мероприятия по обеспечению безопасности на транспорте.

• Выполнять мероприятия по пресечению актов незаконного вмешательства в деятельность транспорта.

 

Вы сможете работать:

Багажным и билетным  кассиром, водителем, инспектором ГИБДД, проводником вагона, специалистом по сервису на транспорте 

 

Вы сможете продолжить обучение:

Пермский национальный исследовательский политехнический университет

Московское высшее военное училище дорожных и инженерных войск (г. Балашиха)

Белгородский государственный технологический университет имени В.Г.Шухова

Московский автодорожный институт

 

           

Государственный образовательный стандарт по специальности Сервис на транспорте (по видам транспорта)  для подготовки специалиста данного профиля предусматривает изучение следующих дисциплин:

 

Общеобразовательный цикл

Базовый цикл

Русский язык

Литература

Иностранный язык

История

Обществознание

Физическая культура

Основы безопасности жизнедеятельности

Математика

Информатика и ИКТ

География

Естествознание

Экономика

Право

 

Общий гуманитарный и социально-экономический цикл

Основы философии

История

Иностранный язык

Физическая культура

Русский язык и культура речи

Основы права

Психология и этика деловых отношений

 

Математический и общий естественнонаучный цикл

Математика

Информатика

 

Профессиональный цикл

Общепрофессиональные  дисциплины

Сервисная деятельность

Менеджмент

Правовое обеспечение профессиональной деятельности

Риски и страхование на транспорте

Информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности

Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия

Безопасность жизнедеятельности

Транспортные системы

Управление персоналом

Маркетинг

Охрана труда

 

Профессиональные модули

ПМ.01 Бронирование и продажа перевозок и услуг

МДК.01.01 Технология бронирования перевозок и услуг

МДК.01.02 Тарифное регулирование

МДК.01.03 Технология взаиморасчетов

 

Производственная практика (по профилю специальности)

 

ПМ.02 Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта

МДК.02.01. Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта

 

Производственная практика (по профилю специальности)

 

ПМ.03 Организация и выполнение мероприятий по обеспечению безопасности на транспорте

МДК.03.01 Организация безопасности на транспорте

 

Производственная практика (по профилю специальности)

 

ПМ.04 Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих

 

Учебная практика: Получение рабочей профессии